Prevención
¿Qué hace CRISIS24?
Coberturas
Otros beneficios
El Asegurado podrá contar con los siguientes beneficios adicionales:
Negociación - Indemnización
1. Cobertura de RESCATE
La compañía le reembolsará el importe de cualquier rescate que usted hubiera pagado hasta la cuantía del límite de indemnización que figura en las Condiciones Particulares a raíz de un secuestro, secuestro de pasajeros, secuestro exprés, secuestro virtual o extorsión.
2. Secuestro EXPRESS o Virtual
Por Secuestro exprés se entenderá la captura y retención ilegal de una o varias personas aseguradas durante un periodo de menos de cuarenta y ocho (48) horas por parte de personas que exijan específicamente que usted pague con sus activos un rescate como condición para la liberación de la víctima o las víctimas.
3. Evento asegurado CIBERNÉTICO
Amenaza cibernética significa cualquier amenaza hecha específicamente contra una persona asegurada (sin exigir rescate) por una persona o grupo para: i) obtener acceso no autorizado a sus sistemas informáticos y divulgar, difundir o utilizar información de su propiedad, incluida cualquier información personal, privada o confidencial sobre o sobre la persona asegurada; o ii) divulgar, difundir o utilizar información de su propiedad, incluida cualquier información personal, privada o confidencial sobre o sobre la persona asegurada (donde la persona o grupo que hace la amenaza ha obtenido, o afirma haber obtenido, acceso no autorizado a sus sistemas informáticos).
4.Pérdida de RESCATE
La compañía le reembolsará el importe de cualquier rescate que hubiera sido destruido, incautado o robado, que hubiera quedado dañado o del que se hubieran apropiado ilícitamente mientras la persona que usted hubiera autorizado a tal efecto lo estuviera trasladando a la persona o personas que exigieron dicho rescate.
5. Honorarios y gastos de CONSULTORES DE RESPUESTA
La compañía pagará todos los honorarios y gastos de los consultores de respuesta que le asistan a raíz de un Evento Asegurado.
6. Gastos de investigación por DESAPARICIÓN
Por Gastos de investigación por desaparición se entenderán los gastos y costes necesarios de los investigadores contratados por los consultores de respuesta durante un periodo que no podrá exceder de noventa (90) días a contar desde la fecha en la que usted notificó o descubrió por primera vez la desaparición.
Preguntas frecuentes
¿Cómo usar el seguro Anti-secuestro?
En caso de presentarse una situación de secuestro, extorsión o amenaza, debes seguir los siguientes pasos:
1. Llama a CRISIS24
Llama inmediatamente a la Línea de Atención en Situación de Crisis, disponible 24/7 ☎️ 001 817 826 7000
2. Al comunicarte...
- Identifícate como asegurado del Seguro Antisecuestro de Grupo Mancheno.
- Proporciona la información básica de la situación (qué ocurrió, dónde estás, contacto inmediato).
- Sigue las instrucciones del especialista en manejo de crisis.
3. Activación del Seguro
- Un equipo de expertos en seguridad y negociación te brindará apoyo inmediato, orientación estratégica y contacto continuo durante toda la situación.
- Paralelamente, se activarán las coberturas económicas del seguro, según las condiciones contratadas, para apoyar a la familia y cubrir los gastos derivados del evento.
¿Cómo legalizar el gasto?
Aseguradora
La Aseguradora emite un documento legal como orden de consumo al asegurado.
Amigo cliente
El amigo cliente podrá justificar el pago a través del documento emitido por la Aseguradora.
¿Quiénes somos?
- Somos una Agencia Asesora Productora de Seguros con más 20 años de experiencia.
- Somos el 5to mejor broker de seguros del país.
- Contamos con alrededor de 100 profesionales con excelente capacitación y experiencia.
- 14 oficinas - Atención en Todo Ecuador
