Términos y condiciones

A continuación te dejo un texto completo, claro y adaptable para la página de Términos y Condiciones de tu sitio web seguros.grupomancheno.com. Está redactado para una empresa de asesoría de seguros en Ecuador y cubre los puntos legales habituales. Puedes usarlo tal cual o pedirme que lo personalice aún más.


Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 14-11-2025

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El Sitio Web tiene como finalidad brindar información general sobre seguros, asesoría en prevención de riesgos, productos aseguradores disponibles en el mercado ecuatoriano y permitir al Usuario contactarse con nuestros asesores para recibir atención personalizada.
Grupo Mancheno no comercializa directamente pólizas de seguros a través del Sitio Web, sino mediante asesoría profesional y enlaces o contactos con aseguradoras debidamente autorizadas.


2. Aceptación de los Términos

El uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Grupo Mancheno se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.


3. Uso del Sitio Web

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  • Con fines informativos y personales, sin afectar derechos de terceros.
  • Sin intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del Sitio Web.

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4. Información y Contenidos

Los contenidos del Sitio Web son de carácter informativo y referencial. Aunque nos esforzamos por brindar información veraz y actualizada, Grupo Mancheno no garantiza la exactitud, vigencia o completa precisión de los datos publicados, especialmente aquellos relacionados con productos aseguradores, beneficios, costos, términos de pólizas o condiciones de las aseguradoras.

Para obtener información oficial, el Usuario deberá consultar directamente con un asesor autorizado de Grupo Mancheno o con la aseguradora correspondiente.


5. Relación con las Aseguradoras

Grupo Mancheno actúa como intermediario y asesor de seguros, no como aseguradora.
Las decisiones finales sobre emisión, aceptación, renovación, exclusiones, valores asegurados y demás condiciones contractuales son responsabilidad exclusiva de las aseguradoras con las que cada Usuario decida contratar.


6. Formularios y Solicitudes

El Usuario puede ingresar sus datos en los formularios del Sitio Web para solicitar:

  • Cotizaciones
  • Asesoría personalizada
  • Información sobre productos
  • Contacto comercial

El envío de un formulario no garantiza la aprobación de una póliza, ni constituye un contrato de seguro.


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El tratamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
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Todo el contenido del Sitio Web —incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos, videos y código— es propiedad de Grupo Mancheno o de sus respectivos titulares de derechos.
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12. Indemnidad

El Usuario acepta mantener indemne a Grupo Mancheno frente a reclamos derivados del uso indebido del Sitio Web, incumplimiento de estos Términos o afectación a derechos de terceros.


13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Quito, salvo acuerdo en contrario.


14. Contacto

Para consultas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Grupo Mancheno Asesores de Seguros
Correo: servicioalcliente@grupomancheno.com.ec
Teléfono: 0986161949
Sitio Web: www.grupomancheno.com

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